2017年10月12日，姚女士在合众人寿为自己投保珍爱幸福重疾，保额10万，附加特定疾病豁免，众康医疗，保额300万，交保费3384.69元。

2018年2月9日，被保险人姚女士因头痛、视力下降、吐词不清到川北医学院附属医院住院治疗，被诊断为“脑胶质瘤”，医治无效于3月28日身故。住院花费23.8万，医保报销160085元，差额77914元全部由众康医疗报销，珍爱幸福重疾赔付10万，该份合同合计赔付177914元。

5月22日，客户姚女士家属李先生将一面“服务贴心 理赔快速”的锦旗送到工作人员手中。并发言称姚女士身体一直很好，检查出“脑胶质瘤”时全家都很意外，为了治疗花光了家中的积蓄，不幸的是还是未能挽回她年轻的生命。合众人寿的理赔款不仅解决了医保未能报销的部分，还给孩子留下了一份爱。非常感谢合众人寿保险公司的贴心服务、快速理赔。

                      —合众人寿四川分公司南充中支