8月22日晚，中国太保产险南充中支接到承保客户某航电公司电话报案，称其员工张某与同事在该电站下游2公里处游泳时不幸溺亡。公司立刻派出专案查勘员赶赴郊县事故现场进行查勘调查。因为案件情况比较清晰，公司经过复核后很快确认该案件属于我司团意险保险责任。查勘员立即会同蓬安支公司经理主动拜访该航电公司，与公司领导及遇难者家属进行沟通，积极指导帮助家属搜集理赔所需资料。

9月10日，遇难者家属向中国太保产险南充中支递交了完整的理赔资料，中支及分公司审核确认无误后，次日即将60万理赔款支付到位。航电公司和遇难者家属对我司的快捷服务非常感动，特意制作锦旗送至我司，盛赞我司“热情服务守承诺，保驾护航重诚信”！

中国太保产险南充中支向来非常重视理赔服务时效和品质，时刻秉承“用心承诺，用爱负责”、“平时注入一滴水，难时拥有太平洋”的经营理念，急客户之所急，想客户之所想，努力做一家负责任的保险公司，为各类客户保驾护航。