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理赔案例
微信‘一键报案’ 享受快捷体验—华夏人寿保险股份有限公司南充中心支公司微信快速理赔案件
作者:南充市保险行业协会 发布时间:2019-12-25 16:06:20 浏览次数:
2019年11月23日,四川省阆中市的张女士不小心被家里的小猫抓伤,随后前往当地卫生服务中心进行接种狂犬疫苗,产生费用435元,通过华夏保险微信公众号自主理赔操作仅用2天时间完成理赔支付。
据悉,张女士于2019年11月24日向华夏人寿保险股份有限公司南充中心支公司(以下简称:华夏保险南充中支)报案,我司理赔工作人员第一时间与张女士进行联系了解事故情况并告知客户所需资料,但由于客户已身处外地暂不能将资料交于我司,我司工作人员得知情况后推荐客户在华夏保险微信公众号进行无纸化理赔申请,并详细讲解了微信理赔的理赔报案、理赔申请以及与公司信息互动等模块操作,指导王女士通过微信上传影像资料成功获取赔款支付,有效减少客户等候理赔时间和往返次数,方便、快捷,又省心。
华夏保险微信理赔,作为华夏保险新推出的一项便捷服务,正以操作简单、可随时查看理赔进度、全流程一目了然等诸多优势使客户享受到更加贴心、更加便捷的理赔服务!华夏保险南充中支也将坚持“客户利益至上”的核心价值观,为客户送去方便,保障践行社会责任感,为南充当地保险行业发展贡献绵薄之力,迈向更大的舞台。