2020年01月07日，中国平安人寿南充中支理赔岗和平时一样，受理各种疾病、意外、身故的理赔申请，一个业务员伙伴张煜突然来电，询问重大疾病需要如何理赔。经过沟通，几分钟后，一名中年妇女客户的癌症理赔申请便完成了。

短短两天后，01月09日下午，理赔金10万元悉数奉上。理赔岗立即通知张煜，可以通知客户查收钱了，10万！透过手机似乎能够感受到对方高兴地跳了起来，原来，客户便是该业务员的母亲！

被保人孙阿姨起初只是感觉到腿疼，家里人都心想，人上了年纪，腰腿疼倒也正常，没想到这一检查居然是癌症，一时间一家人都慌了神。张煜想到2年前曾给母亲买了一份叫“康寿宝”的防癌险，当时家人都不是很同意，觉得除了癌症什么都不保，全家健健康康的哪会用得上，浪费钱！面对癌症高发的现状，以及在保险公司从业所了解的环境，张煜还是坚持为妈妈买了下来。也正是这个坚持，让全家紧绷的神经终于松了下来，仅仅两天，10万理赔金便到账了，家里人都说，还得感谢公司雪中送炭！

 孙阿姨一直都想身体好转后亲自到女儿公司表示感谢，没想到身体还没恢复完全又因疫情一直都出不了门！这不，禁令一解除，马上就让女儿带着锦旗到阆中网点表示感谢！锦旗上写着“诚信平安，雪中送炭”。其实，与其说是公司雪中送炭，不如说是两年前的女儿，为母亲有备无患！