2020年10月某中午，阆中客户张某（化名）骑摩托送小孩去学校后再去上班，途中与一电三轮发生擦挂，张某当场死亡。雪上加霜的是：张某的母亲悲痛欲绝，最终不幸离世。家中还有四个孩子和一位老父亲，生活的重担都有落在了张某的妻子王女士（化名）一人的

肩头。

      2021年3月，王女士拿着为丈夫投保的平安人寿保险《安心百分百》来到阆中平安申请理赔，当日值班人员何小琴在接待时发现其申请资料缺少了《交通事故责任认定书》，原来，由于事故双方对于事故责任的划分争议很大，遂一直诉讼无果。因资科不齐暂时无法理赔。破碎的家庭、沉重的生活让王女士心力交瘁，王女士只得带着孩子去外地谋生，而官司的事常常都是何小琴为其咨询跑腿。

      2022年8月，王女士终于备齐一切理赔资科申请理赔，经公司审核，王女士获赔100万元，这100万对王女士来说总算减轻了一定的压力！

      本案中由于事故双方都无交强险，就责任的划分争议一直僵持不下，官司一打就是一年多，王女士称：幸好我们还有一份平安的人寿保险，特别感谢在打官期间平安的工作人员何小琴为我忙前跑后。试想，张先生若连商业险也未购买，那王女士将怎样面对4个孩子及1个老人的家庭境况。

      意外风险无处不在，未雨绸缪能为家人筑起一道坚固堡垒，平安人寿致力于更加专业的服务，让更多的家庭不畏风险，拥抱生活！